Aloimme selvittämään tuon "ylläpito ei reagoi palautteeseen" - viestittelyn jälkeen tarkemmin asiaa ja paljastui että, osa - iso osa - palautteesta on mennyt bittiavaruuteen päätymättä koskaan ylläpidolle.

Syy ongelmaan oli allekirjoittaneen tekemä väärä konfigurointi palautteiden ohjaamisessa eteenpäin, joten ne eivät meidän valvovia silmiä tavoittaneet. Yritämme kaivaa tietokannan kätköistä noita palautteita ja reakoida niihin näin "hivenen" jälkikäteen.

Vaihdoimme käytettävää palautejärjestelmää. Toivottavasti toimivampaan suuntaan. Testaamme sitä pari seuraavaa päivää ja päätämme sitten mitä palautejärjestelmälle tehdään. Ruma ja yksinkertainen se ainakin on, mutta jospa se toisi viestit paremmin perille.

Palautejärjestelmän vaihdon yhteydessä päivitimme Leikkikehän ohjelmistoja muutenkin. Muutokset eivät ole hirveän näkyviä, mutta parantavat palvelun vakautta ja ylläpitävät tietoturvaa. Jossain kohdissa saattaa olla vielä jäänyt jokin bitti poikittain tai lontoon kieltä näkyviin, mutta pyrimme korjaamaan ne sitä mukaan kun eteen sattuvat. Päivitykset koskivat itse CMS-järjestelmää, keskusteluja (profiilit menevät nyt oikeaan profiiliin keskustelu-profiilin sijasta, ja keskusteluissa profiilikuvan koko on nyt maltillisempi), kuvagalleriaa, yksityisviestejä sekä joitain ylläpidon osia.

Tapahtunutta syvästi pahoitellen ja jälleen kerran päättäen, ettei tee tärkeitä asioita keskellä yötä väsyksissä,

Turma